茂管佳會(huì)員CRM管理系統(tǒng)，助力景區(qū)文旅 “淡季客流”

來源：發(fā)布時(shí)間：2025-09-22

多數(shù)景區(qū)存在 “旺季人擠人、淡季空蕩蕩” 的季節(jié)性困境 —— 旺季客流飽和，服務(wù)壓力大；淡季客流稀少，營(yíng)收大幅下滑。茂管佳景區(qū)文旅會(huì)員 CRM 系統(tǒng)，針對(duì)淡季運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)打造 “會(huì)員定向***策略”，通過精細(xì)營(yíng)銷、特色活動(dòng)、權(quán)益激勵(lì)等方式，喚醒會(huì)員在淡季的游玩需求，為景區(qū)注入客流，讓淡季不再 “淡”，淡季營(yíng)收提升 35%。茂管佳系統(tǒng)通過 “淡季需求挖掘” 鎖定目標(biāo)會(huì)員。系統(tǒng)會(huì)分析歷史數(shù)據(jù)，篩選出 “有淡季游玩記錄、對(duì)價(jià)格敏感、時(shí)間靈活” 的會(huì)員群體，這類會(huì)員是淡季***的中心目標(biāo)。例如，針對(duì)冬季淡季，系統(tǒng)會(huì)篩選出 “往年冬季有滑雪、溫泉游玩記錄” 的會(huì)員，以及 “退休人群、自由職業(yè)者” 等時(shí)間靈活的會(huì)員，為后續(xù)精細(xì)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。針對(duì)目標(biāo)會(huì)員，茂管佳系統(tǒng)推送 “淡季專屬福利”。福利設(shè)計(jì)突出 “性價(jià)比” 和 “稀缺性”，如 “淡季門票 5 折”“兩人同行一人**”“會(huì)員專屬包場(chǎng)體驗(yàn)” 等，吸引會(huì)員在淡季到訪。同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)結(jié)合會(huì)員偏好定制福利內(nèi)容，如為親子會(huì)員推送 “淡季親子手工營(yíng) + 門票折扣”，為年輕會(huì)員推送 “淡季夜游派對(duì) + 住宿優(yōu)惠”，確保福利精細(xì)觸達(dá)需求。某山水景區(qū)在冬季淡季，通過推送 “溫泉 + 民宿套餐 7 折” 福利，吸引 2000 + 會(huì)員到訪，淡季營(yíng)收提升 30%。此外，茂管佳系統(tǒng)支持景區(qū)策劃 “淡季特色會(huì)員活動(dòng)”。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)景區(qū)資源和淡季特點(diǎn)，提供活動(dòng)方案模板，如 “春季賞花攝影賽”“秋季徒步挑戰(zhàn)賽”“冬季非遺文化體驗(yàn)周” 等，景區(qū)可快速落地活動(dòng)，并通過系統(tǒng)精細(xì)推送至目標(biāo)會(huì)員。活動(dòng)中，會(huì)員參與打卡、分享還能獲得額外積分獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步提升活動(dòng)參與度。某古鎮(zhèn)景區(qū)在淡季舉辦 “非遺手作體驗(yàn)周”，通過系統(tǒng)招募會(huì)員參與，活動(dòng)期間日均客流提升 40%，文創(chuàng)商品銷售額增長(zhǎng) 55%。淡季不是 “休息期”，而是 “蓄力期”。茂管佳會(huì)員 CRM 系統(tǒng)，幫助景區(qū)***淡季會(huì)員需求，平衡季節(jié)性客流，實(shí)現(xiàn)全年?duì)I收穩(wěn)定增長(zhǎng)。

標(biāo)簽：茂管佳會(huì)員CRM管理系統(tǒng) 景區(qū)文旅

上一篇 茂管佳會(huì)員CRM管理系統(tǒng)，賦能景區(qū) “私域運(yùn)營(yíng)”

下一篇 茂管佳會(huì)員CRM管理系統(tǒng)，讓景區(qū)文旅 “新客變常客”

相關(guān)新聞