茂管佳會員 CRM 系統打通景區與外部平臺,擴大會員觸達邊界
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發布時間:2025-09-22
很多景區的會員運營局限在自身平臺(如公眾號、小程序),觸達范圍有限,難以吸引更多潛在游客成為會員。茂管佳景區文旅會員 CRM 系統,憑借強大的跨平臺聯動能力,打通景區與 OTA 平臺、本地生活平臺、社交平臺的會員數據通道,擴大會員觸達邊界,為景區帶來更多新會員。茂管佳系統可與主流 OTA 平臺(如攜程、美團)實現會員數據互通。游客在 OTA 平臺購買景區門票時,系統會自動提示 “一鍵注冊景區會員,享額外優惠”,游客注冊后,OTA 平臺的購票數據會同步至景區 CRM 系統,形成完整會員檔案。同時,景區的會員權益(如積分、折扣)可在 OTA 平臺同步展示,吸引 OTA 平臺的海量用戶成為景區會員。某山岳景區通過與 OTA 平臺聯動,每月新增會員 1500+,新會員來源渠道拓寬 30%。在本地生活平臺(如大眾點評、支付寶生活號)方面,茂管佳系統支持 “聯合會員” 模式。景區與本地生活平臺聯合推出 “會員權益包”,用戶購買平臺會員即可同步獲得景區會員權益,如 “支付寶會員享景區門票 8 折”“大眾點評 VIP 會員**領取景區文創禮品”。這種模式借助本地生活平臺的流量優勢,快速觸達本地及周邊潛在游客,提升景區會員的地域覆蓋率。某城市主題樂園通過該模式,本地會員占比從原來的 40% 提升至 65%。此外,茂管佳系統還能與社交平臺(如微信、抖音)聯動,實現會員活動的裂變傳播。會員在社交平臺分享景區游玩體驗或活動信息,可通過系統自動獲得積分獎勵;景區也可在社交平臺發起 “會員邀請有禮” 活動,會員成功邀請好友注冊,雙方均可獲得福利。這種裂變模式讓會員成為景區的 “宣傳員”,低成本擴大會員觸達范圍??缙脚_聯動不是簡單的流量疊加,而是通過資源整合實現會員增長雙贏。茂管佳會員 CRM 系統,幫助景區打破平臺壁壘,在更廣闊的流量池里挖掘潛在會員。