60年代初美國一些大中型企業紛紛將能夠完整樹立和**形象的具體要素是作為一種企業經營戰略，并希望它成為企業形象傳播的有效手段。它包含了企業形象向各個領域滲透的整個宣傳策略與措施，這種完整的規劃與設計在經過相當長的一段時間后被人們***認知并正式冠以企業形象識別系統的名稱。70年代CI理論引入日本，少數有遠見的企業先行導入CI，并逐漸產生了功效。進入80年代，中國南方一些企業也開始CI嘗試。廣東太陽神集團被認為是中國**早導入CIS的企業，通過視覺元素的展現，較好的體現了企業經營理念和經營風格。企業形象也影響到人才的吸引和留存，良好的形象能夠吸引人才加入，并提高員工的工作滿意度和歸屬感。松江區創新企業形象策劃廠家電話

企業的經營理念主要包括企業哲學、企業精神、企業價值觀等，它是整個企業識別系統的**和依據 。企業的經營理念要反映企業存在的社會價值、企業追求目標以及企業經營的發展思路。這些內容，通常 用簡明確切的、能為企業內外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。比如：麥當勞的理念就是Q、S、C、 V。字面上的意思是質量（QULITY），服務（SERVICE），清潔（CLEAN），價值（VALUE）。這是它的創始 人在創業初期就確定的，富有快餐業的特征。四個字母概括了企業對全社會的承諾：在任何情況下都必須 向顧客提供高質量食物（Q），自助式的良好服務（S），潔凈整齊的用餐環境（C），以及物有所值的消費 方式（V）。寶山區方便企業形象策劃供應競爭對手分析：研究競爭對手的形象和市場表現，找出差異化的機會。

上述這些無論對內、對外的行為準則，都不是常規的規章制度所能規范的。商場可以定"產品實行三 包"，可不能保證真正遇到具體問題的時候，有關人員能夠作出類似日本電器商場的創意，能夠帶來皆大歡 喜的良好結局。從上所述，行為識別的操作必須有一系列的條款來保證，而展現理念精神、***內部機制 、富有創造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業CI系統中的"做法"，是企業理念訴諸計劃的行為方式，在組織制度、管理培訓、行為 規范、公共關系、營銷活動、公益事業中表現出來，對內對外傳播組織無不以活動體現或貫徹理念。

充分尊重企業內的每一個員工，鼓勵他們積極創造而不是單靠企業規章制度的約束是知識經濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一“人才盤點”規則 ，每半年盤點一次。適當調整各種崗位，破除等級觀念，及時選拔一些更合適的人來擔任合適的職務，同時，讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業的各種崗位。把企業看成一個整體，使上下都懂得了每一個 崗位都重要。在對外交往方面，企業的整體行為是它的立身之本。在信息社會中，一個企業擁有再好的產品，再好 的外觀形象，如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受，那么人們寧可對它敬而遠之。在國內，常常可以聽到一些商家，為了小利而同顧客發生爭議。企業可以有效地塑造和維護良好的形象，增強市場競爭力，實現可持續發展。

企業形象設計規劃與實施導入是一種循序漸進的計劃性作業，整個計劃的進行于推展，綜合國內外企業導入CI的經驗。其作業流程大約可分為下列四個階段：1、企業實態調查階段 把握公司的現況、外界認知和設計現況，并從中確認企業實際給人的形象認知狀況。2、形象概念確立階段以調查結果為基礎，分析企業內部、外界認知、市場環境于各種設計系統的問題，來擬定公司的定位與應有形象的基本概念，作為CI設計規劃的原則依據。3、設計作業展開階段根據企業的基本形象概念，轉變成具體可見的信息符號。并經過精致作業于測試調查，確定完整并符合企業的識別系統。4、完成與導入階段重點在于排定導入實施項目的優先順序、策劃企業的廣告活動以及籌組企業形象。危機預案：制定應對突發事件的預案，保護企業形象。松江區創新企業形象策劃廠家電話

明確企業存在的根本目的（如“讓科技溫暖生活”）和原則（如誠信、創新）。松江區創新企業形象策劃廠家電話

第三，在企業形象塑造的著眼點上，要注重對內增強凝聚力、對外增強競爭力。凝聚力與競爭力實際上是企業活力與合力的重要體現。對內增強凝聚力，就是要使企業形象對全體員工產生號召力，使他們對企業具有充分的自信心和強烈的自豪感、責任感及義務感。在增強內部凝聚力的同時，還必須增強企業對外的競爭力。企業形象是否良好，**主要的標志就是看它的信譽是否卓著和持久，而產品形象是企業取得信譽**經常、**直接的因素。因此，企業必須堅持不懈地抓質量，保證任何時候商品質量都要優異穩定，并保證產品具有很高的文化品味，從而創造出產品優勢，以此來提高企業信譽，增強企業競爭力。松江區創新企業形象策劃廠家電話

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