有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內在性、傾向性和相對穩定性的公眾態度，多數人的肯定或否定的態度才形成公眾輿論。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。吳中區如何企業形象策劃介紹

②積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀，不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象，同時還要關心社會問題，關心社會的公益事業，使企業在自身發展的同時也造福于民眾和社會。現代企業不但要從事生產經營活動，獲取盈利，還需要承擔一定的社會責任和社會義務，以表明企業是社會大家庭的一員，要為社會的發展貢獻自己的一份力量。這樣做，不但有利于社會的進步與繁榮，還能為企業贏得社會公眾的普遍好感。因此，企業在開展外部公共關系工作時，應當把搞好社會公益活動，為社會提供更多服務作為重要內容。南京如何企業形象策劃要求)自我期望形象，指企業內部成員，特別是企業領導希望外界對本企業所持的印象。

實態和虛態這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象，指企業實際的觀念、行為和物質形態，它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等，都屬于企業的實態形象。虛態形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業關系者對企業整體的主觀印象，是實態形象通過傳播媒體等渠道產生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像。內部和外部鳥巢形象這是根據接受者的范圍劃分的。

2、組建負責企業形象的機構：有發起人召集**初的參與人員，委托專業公司，有企業，**顧問、專業公司三方面組成CI委員會，并設常務機構。3、安排企業形象（CI）作業的提案書：按照CI作業的四大階段，根據企業的具體情況，擬訂作業項目與進度安排，提交討論并***確定，制作。4、預算導入CI的提案書：仔細進行各項作業的預算，寫出CI預算書，提交企業主管與財務主管審核。5、完成企業形象（CI）提案書：按規范內完成CI提案書，充分說明導入CI的原因背景、目的，負責機構的設想，作業安排、項目預算，使推進方針與期待成果明確化。企業要在社會公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內功——為社會提供優良的產品和服務；

形象策劃是指公共關系人員在形象調查的基礎上，運用自己的知識、經驗，充分發揮想象力和創造力，制訂出比較好的公關活動方案，以塑造良好組織形象的過程。國外的公關公司大都擁有一批高水平、***次的公關**，他們有的是專職的，但大多是兼職的，他們的本行可能是報社的名記者、大學的公關教授、研究所里某方面的高級**等等，這些公關**為公關公司所作的工作是專門進行形象策劃。女士個人形象咨詢——服裝、配飾、妝容、護膚、體態等個人形象方面的咨詢和指導；社會公眾對企業形象的認同或肯定的部分就是正面形象，抵觸或否定的部分就是負面形象。吳中區如何企業形象策劃介紹

誠實、公正的態度。企業應遵紀守法、買賣公平，服務周到。吳中區如何企業形象策劃介紹

想象是比聯想更為復雜的一種心理活動，這種心理活動能在原有感性的基礎上創造出新的形象，這些新形象是在已積累的知覺材料上經加工改造形成的，人們雖然能想象從未感知過的實際上并不存在的事物形象，但想象歸根到底還是源于客觀現實。它能有力地推動我們的創造性思維。 聯想，是創意的關鍵，是形成設計思維的基礎，指由某事某物而想起其他相關的事物，客觀事物之間是通過各種方式相互聯系的，這種聯系正是聯想的橋梁，通過這座橋梁，可以找出表面上毫無關系，甚至相隔甚遠的事物之間的內在關聯性。聯想有接近聯想、類似聯想、對比聯想、因果聯想等等。吳中區如何企業形象策劃介紹

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