企業(yè)形象的分類方法很多,根據(jù)不同的分類標準,企業(yè)形象可以劃分為以下幾類;內(nèi)在和外在**電視臺這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的,好比我們觀察一個人,有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌、體型之分,企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣等看不見、摸不著的部分,是企業(yè)形象的**部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。這里也不是指人的先天條件,而是指企業(yè)人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。昆山參考企業(yè)形象策劃客服電話
企業(yè)視覺——是由企業(yè)的基本標識及應用標識、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。其中,基本標識指企業(yè)名稱、標志、商標、標準字、標準色,應用標識指象征圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等,廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設計和布置。在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中,理念形象是**深層次、****的部分,也**為重要,它決定行為形象和視覺形象;而視覺形象是**外在、**容易表現(xiàn)的部分,它和行為形象都是理念形象的載體和外化;行為形象介于上述兩者之間,它是理念形象的延伸和載體,又是視覺形象的條件和基礎。如果將企業(yè)形象比作一個人的話,理念形象好比是他的頭腦,行為形象就是其四肢,視覺形象則是其面容和體型。南京推廣企業(yè)形象策劃客服電話為社會服務和贊助公益事業(yè),包括支持關心文教、科研、慈善、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn)。
企業(yè)并不是一成不變的東西。企業(yè)必須隨著環(huán)境的變遷、社會價值觀改變。企業(yè)必須通過重新定位、調(diào)整經(jīng)營理念來塑造新的企業(yè)形象。這正是CI的任務所在,即不斷使企業(yè)調(diào)整修正自己來適應環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需求,以求得企業(yè)與社會和自然的一種平衡狀態(tài)。如果CI**是對企業(yè)本身形象的社會傳送,其作用也就***于為那些本來就具有良好的形象,只是信息傳遞力不強的企業(yè)而進行的信息傳送設計。但事實上,大量的企業(yè)是因其形象不適應于正在發(fā)展的信息時期形象競爭日趨激烈的需要,才求助于CI這一系統(tǒng)手段。這也正是CI產(chǎn)生和發(fā)展的深厚基礎。
③誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應遵紀守法、買賣公平,服務周到。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風是企業(yè)形象的根基所在。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn),同時也得力于公共關系的精心設計。這就要求公關人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記,使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J,以此來加深外部公眾對企業(yè)的印象。①企業(yè)名稱。有人認為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”,因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響,它甚至會影響企業(yè)的經(jīng)營效果。在解放前,舊中國的一些企業(yè)對此是非常講究的,它是集緘、鑒、訓、應右銘于一體的一個縮小的廣告。是由企業(yè)的基本標識及應用標識、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。
3、調(diào)查資料的分析與研究對經(jīng)營情況與形象調(diào)查的所以資料進行整理、統(tǒng)計,對企業(yè)經(jīng)營實態(tài)與形象建設現(xiàn)狀做綜合的研究與評估。明確企業(yè)的問題點,從這一前提初步構想CI導入戰(zhàn)略。4、完成調(diào)查報告書將調(diào)研成果記述在系統(tǒng)的報告書中,提交企業(yè)主管、相關部門主管、CI委員會全體人員討論,審議。開發(fā)設計階段1、總概念的企劃:根據(jù)調(diào)研結果導入CI的基本戰(zhàn)略方針,對企業(yè)理念、識別系統(tǒng)的開發(fā)設計提出基本設想,對企業(yè)主管或董事會解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),它是不以人的意志為轉移的客觀存在。昆山參考企業(yè)形象策劃客服電話
其次,還要靠企業(yè)的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己,讓公眾了解熟知、加深印象。昆山參考企業(yè)形象策劃客服電話
直接和間接辦公環(huán)境形象這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要,如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設計,試用時這也有毛病、那也不如意,無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯,他也一定不去購買,因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。昆山參考企業(yè)形象策劃客服電話
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