人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡稱HRO），是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業機構操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包職能的運作更加專業化。在組織的人力資源管理實踐中，常將非戰略性的部分職能用于外包。隨著20世紀90年代以來信息技術的發展，人力資源管理領域外包策略的運用日益頻繁。 [1]“外包”一詞，英文名為“outsourcing”，直譯意思為“外部尋源”，是指在組織外部尋找資源來完成組織內部工作。“外包”**初是應用于信息系統技術行業，后來發展擴大到生產、銷售、研發、物流、人力資源等行業，這樣“外包”一詞才單獨**出來成為專業術語。對于企業來說，首先通常是安全性，同時要堅持不能把關系企業發展能力的工作外包出去的原則。南京國際人事外包供應

因而***員工招聘困難，關鍵人員流失嚴重，員工滿意度低下，人力成本不斷增加，這些都是制約民營企業可持續發展的問題。而如果民營企業采用人力資源外包，就可以借助外部資源，大幅度提高自身人力資源管理水平，并專注業務拓展，增強市場競爭力。當然人力資源外包也是有風險的，特別是對于各方面制度都不完善的民營中小企業來說，如果處理不當，不僅會造成人力資源管理的一定混亂，而且還可能引發新問題。民營中小企業在選擇做人力資源外包時，應該注意以下四點：南京創新人事外包便捷人力資源外包，作為一種提高企業人才管理效率的形式逐漸流行，而且很受企業管理層和人力資源主管歡迎。

4、易逝性：人力資源服務不能被儲存、轉售或退回，“瞬間”發生后就需要重新來生產。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意，然后將半個小時返還給服務提供商，從而重新使用或出售。從人力資源活動角度來看通過對人力資源外包活動的分析研究，人力資源外包***人士gavin zhong認為可以發現可外包出去的人力資源活動具有以下特點：1、基礎性：人力資源外包所涉及的內容是傳統人力資源活動的基礎部分，即具有基礎性，這是人力資源外包活動存在的必要理由。

采用人力資源外包可以通過合理的運用外部資源，促使企業對內部資源進行**合理、***的配置，從而發揮企業外部資源和內部資源的協同作用，建立企業競爭優勢。人力資源外包在中國可以追溯到**開放初期，1980年***出臺了《關于管理外國企業常駐**機構的暫行規定》，強制性規定了外國企業常駐**機構應當委托**指定的外事服務單位辦理中方工作人員聘用手續，雖然這項被稱為“向外國企業常駐**機構提供中方雇員”的服務是強制性政策催生出來的，并且當時它離實際上的人力資源派遣服務相差甚遠，但畢竟我們可以多多少少看到人力資源派遣的影子。其中的很多方面都是人力資源的基礎性事務工作，完全可以外包出去。

外***程中，應積極跟蹤員工滿意度，加強溝通，發現問題及時處理，避免人才流失。外包結束后，向員工征集意見，提高員工參與度，為下次外包業務順利進行打好基礎。（三）選擇專業外包商選擇外包商時不能只考慮成本比較好而忽略外包商能力，好的做法是選擇成本與效益雙重比較好的外包商。首先，企業應做好外包商背景調查，選擇專業化、信譽高的外包商，做好成本與效益比分析。其次，了解外包商文化理念。***，與外包商進行文化溝通，使文化融合與企業發展一致。唯有如此，才能真正選出**適合的外包商。“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。江陰創新人事外包熱線

從21世紀起，中國人力資源外包行業進入了一個發展期。南京國際人事外包供應

3.穩定期：企業發展趨于穩定，規模和業務平穩增加，人力資源管理工作戰略性越來越強。此時企業能得到先進的人力資源管理服務，將人力資源行政事務外包可節約成本與精力，提升企業管理能力，為企業獲得更多利潤。4.衰退期：由于技術落后缺乏創新，市場占有率不斷下降，競爭力減弱，人力資源活動應由本企業完成，拉近企業與員工關系，使員工考慮到企業文化等因素增加忠誠度。（二）加強員工培訓引入外包可能使員工不適應，因此，引入外包前，應對員工開展人力資源外包相關培訓，讓員工理解外包意義，使其從內心接受外包，如：企業可設置宣傳欄或以小資料形式發給員工自行學習，同時聘請專業咨詢師為員工開展外包知識培訓。南京國際人事外包供應

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