盡管歐美、日、韓甚至印度都已經將中國視為IT業的“重要市場和人才供應地”,盡管一些中國軟件外包公司的大項目也都來自國際市場,但事實情況是:在國際化項目的競爭中,中國的外包公司往往只能吃到“過水面”,所接到的項目只不過是被別人轉包了好幾次才到手的。“在面對國際大項目時,我們很難說中國有一個國際化的外包公司。不可否認,中國的外包沒有印度做的好,為什么?除了外包公司規模實力的因素外,我們面臨著兩個很大的障礙需要克服。一個是中國IT技術的現狀缺乏一個明確的、統一的標準;另一個是語言的障礙。”參加過很多次行業會議后,與很多業內人士一樣,孫瑩感慨頗多。高層也必須對外包服務公司的服務質量進行隨時監測和評估。惠山區一站式人事外包聯系人
據溫州一家皮鞋生產企業負責人介紹,公司招聘技術工人的工作已經全部外包,通過外包,可以招到有豐富經驗的員工,而且可以由外包服務公司提供專業化培訓。此外,這些員工的檔案管理、繳養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等事務性工作,也一股腦兒托給了外包公司。同時,外包的比較大優勢就是綜合人力成本降下來了,縮短了企業招人,培養人的周期,提高了人事部門的辦事效率。省對外服務公司總經理助理戚燕認為,人力資源外包比較大的優點是為企業節約大量的人力和時間成本,提高效率。杭州一家大型IT公司人力資源部門經理說,人力資源外包之前,他忙于統計員工每天的工作量,計算每月的獎金,根本沒有時間做其他事情。外包讓自己從這些繁雜的事物中解脫出來,靜下心來做些遠期規劃。江蘇如何人事外包服務電話在這期間,作為企業的人力資源管理部門并不是消極等待,而應該是積極的參與,概括起來說也包括兩方面內容。
3.穩定期:企業發展趨于穩定,規模和業務平穩增加,人力資源管理工作戰略性越來越強。此時企業能得到先進的人力資源管理服務,將人力資源行政事務外包可節約成本與精力,提升企業管理能力,為企業獲得更多利潤。4.衰退期:由于技術落后缺乏創新,市場占有率不斷下降,競爭力減弱,人力資源活動應由本企業完成,拉近企業與員工關系,使員工考慮到企業文化等因素增加忠誠度。(二)加強員工培訓引入外包可能使員工不適應,因此,引入外包前,應對員工開展人力資源外包相關培訓,讓員工理解外包意義,使其從內心接受外包,如:企業可設置宣傳欄或以小資料形式發給員工自行學習,同時聘請專業咨詢師為員工開展外包知識培訓。
但也有一些企業還沒有真正認識到“人才”的重要性,沒有規范人事管理的觀念,有的企業不愿意在人力資源管理方面投入更多精力,這也直接制約著企業接受外包服務。統計資料表明,2003年全球市場人力資源外包服務額為120億美元,預計到2008年,這個數字將達到800億美元。在國內很多企業還不知道“人力資源外包”為何物的同時,世界500強企業中90%以上都在不同程度地選擇這項服務。**預見,人力資源外包市場在我國還剛剛起步,市場潛力很大。那么,中國的民營企業,尤其中小企業如果想將人力資源外包,應該如何實施是一個很大的課題。
其次,注重服務商的信譽和質量,它將對整項工作的完成乃至對企業的正常發展起到決定性作用。企業在對涉及企業機密、員工滿意度、工作流程等敏感性人力資源管理工作(比如工作分析與崗位描述、薪酬設計、人力資源管理信息系統等)選擇服務商時,必須確信其可靠性。此外,企業還需根據本企業人力資源管理工作量的大小,考慮服務商的強弱,選擇適合于本企業的服務商。選擇方式接下來的工作就是要選擇外包的方式。一般來說,企業尋求人力資源管理外包服務商的方式可分為三大類。一類是普通的中介咨詢機構,他們從事的業務很廣,人力資源管理外包**是他們諸多業務中的一項,企業可以把人力資源管理的某項工作完全交給他們去做;經過上述工作,人力資源外包就可以由相應的服務商來負責實施。江蘇如何人事外包服務電話
隨著20世紀90年代以來信息技術的發展,人力資源管理領域外包策略的運用日益頻繁。惠山區一站式人事外包聯系人
人力資源外包,簡稱HRO。指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率比較大化。總體而言,人力資源管理外包將滲透到企業內部的所有人事業務,包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作。“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。惠山區一站式人事外包聯系人
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