專賣店引入產(chǎn)品溯源系統(tǒng),讓顧客清晰了解產(chǎn)品從原料采購到生產(chǎn)、銷售的全過程。每一款產(chǎn)品包裝上都帶有專屬二維碼,顧客使用手機掃碼,就能獲取詳細信息。以優(yōu)瑞派唯玫貓糧為例,掃碼后可看到原料供應(yīng)商的資質(zhì)認證,了解三文魚、牛肉等原材料的產(chǎn)地和采購時間,查看生產(chǎn)過程中的加工工藝、溫度控制等參數(shù),以及成品在出廠前經(jīng)過的各項微生物、營養(yǎng)成分檢測數(shù)據(jù),還有產(chǎn)品的物流運輸軌跡。通過產(chǎn)品溯源,顧客對產(chǎn)品品質(zhì)有了直觀、全方面的了解,購物更加放心。圖文展板述品牌,研發(fā)故事、發(fā)展成果,盡顯品牌底蘊。石家莊優(yōu)瑞派唯玫線下專賣售后服務(wù)
專賣店注重親子互動體驗,周沫和節(jié)假日會舉辦親子寵物手工活動。活動現(xiàn)場,工作人員會先為小朋友和家長講解一些寵物知識,如寵物的生活習(xí)性、如何照顧寵物等,然后教大家一起制作寵物玩具,如用舊衣物制作寵物窩,用彩紙折疊寵物零食盒。小朋友們在動手過程中,不僅鍛煉了創(chuàng)造力和動手能力,還能更深入了解寵物需求,培養(yǎng)對寵物的關(guān)愛之心。親子間通過共同參與活動,增進感情交流,許多家庭在活動后還會一起為寵物挑選新用品,共同享受養(yǎng)寵帶來的樂趣。石家莊優(yōu)瑞派唯玫線下專賣售后服務(wù)優(yōu)瑞派狗糧適配強,幼犬成犬各有款,守護狗狗活力。
優(yōu)瑞派唯玫專賣店的專業(yè)導(dǎo)購團隊,是顧客養(yǎng)寵路上的貼心伙伴。當顧客帶著寵物走進店內(nèi),導(dǎo)購們會第1時間熱情上前,用親切的笑容和溫和的語氣詢問寵物的詳細情況,從年齡、品種,到日常飲食、健康狀態(tài),不放過任何一個細節(jié)。若顧客家中有一只剛滿月的小貓,導(dǎo)購會立即化身 “養(yǎng)寵顧問”,詳細介紹唯玫幼貓貓糧的優(yōu)勢。這款貓糧采用小顆粒設(shè)計,易于幼貓咀嚼和吞咽,同時添加了益生菌和益生元,能有效呵護幼貓脆弱的腸胃,促進消化吸收。
考慮到寵物主人出行時寵物無人照料的煩惱,優(yōu)瑞派唯玫專賣店推出了貼心的寵物寄養(yǎng)服務(wù)。寄養(yǎng)區(qū)域位于專賣店的獨利樓層,環(huán)境干凈整潔,采用分區(qū)寄養(yǎng)的方式,根據(jù)寵物體型大小、性格特點,分為小型犬區(qū)、大型犬區(qū)、貓咪區(qū)等。每個寄養(yǎng)房間面積適中,小型犬房間面積約 3 - 5 平方米,大型犬房間面積約 5 - 8 平方米,貓咪房間則設(shè)計得溫馨舒適,配備獨利的貓爬架和休息區(qū)。房間內(nèi)配備舒適的寵物床、食盆、水盆,以及通風(fēng)和溫控設(shè)備,室內(nèi)溫度保持在 22 - 26℃,濕度控制在 40% - 60%,為寵物營造舒適的居住環(huán)境。工作人員嚴格按照寵物主人提供的喂養(yǎng)習(xí)慣和食譜定時定量喂食,每天還會安排專人陪寵物玩耍、散步,小型犬每天散步時間不少于 30 分鐘,大型犬不少于 45 分鐘,貓咪則通過逗貓棒等玩具進行互動,讓寵物在寄養(yǎng)期間也能得到充足的運動和關(guān)愛。店內(nèi)安裝了高清監(jiān)控設(shè)備,寵物主人可通過手機 APP 實時查看寵物寄養(yǎng)情況,安心出行。智能貓砂盆超智能,自動清理、APP 監(jiān)測,省心又便捷。
專賣店與專業(yè)寵物醫(yī)療機構(gòu)合作,為顧客提供便捷醫(yī)療服務(wù)。店內(nèi)設(shè)置醫(yī)療咨詢點,定期有獸醫(yī)坐診,為寵物進行簡單健康檢查,如體溫、體重測量,查看口腔、耳朵健康。顧客可咨詢寵物疾病預(yù)防、治了問題,獸醫(yī)根據(jù)寵物狀況提供專業(yè)建議,如疫苗接種時間、常見疾病癥狀識別等。還可預(yù)約醫(yī)療機構(gòu)的深度體檢、疾病治了服務(wù),讓寵物健康有保障。產(chǎn)品溯源系統(tǒng)彰顯品牌品質(zhì)自信。每款產(chǎn)品包裝有專屬二維碼,掃碼可獲取從原料采購到銷售全過程信息。以唯玫貓糧為例,能查看原料供應(yīng)商資質(zhì),如營業(yè)執(zhí)照、許可證、檢驗報告,了解三文魚、牛肉產(chǎn)地與采購時間。生產(chǎn)環(huán)節(jié)展示加工工藝、溫度控制、批次等參數(shù),成品經(jīng)微生物、營養(yǎng)成分檢測,物流軌跡也清晰呈現(xiàn),讓顧客對品質(zhì)一目了然,放心購物。周邊產(chǎn)品超可愛,明信片、鑰匙扣,實用又有紀念性。石家莊優(yōu)瑞派唯玫線下專賣售后服務(wù)
專業(yè)美容工具順手,剪刀梳子,打造寵物精致造型。石家莊優(yōu)瑞派唯玫線下專賣售后服務(wù)
優(yōu)瑞派唯玫專賣店的導(dǎo)購團隊堪稱專業(yè)貼心。顧客攜寵進店,導(dǎo)購熱情迎上,細致詢問寵物年齡、品種、飲食與健康狀況。若遇剛滿月小貓的主人,導(dǎo)購會詳細介紹唯玫幼貓貓糧,其小顆粒設(shè)計便于咀嚼吞咽,添加的益生菌和益生元呵護幼貓腸胃。同時分享喂養(yǎng)知識,如每日喂食 4 - 6 次,依體重調(diào)整食量,建議搭配羊奶粉補充營養(yǎng)。面對寵物健康問題,如貓咪軟便,導(dǎo)購?fù)ㄟ^詢問飲食與精神狀態(tài),判斷病因,推薦低敏貓糧與益生菌,并叮囑觀察后續(xù)排便,全程關(guān)懷備至,盡顯專業(yè)。石家莊優(yōu)瑞派唯玫線下專賣售后服務(wù)