外呼（Outbound），通信術語，是現代客戶服務中心系統呼出服務主動發起對客戶的呼叫。2025年3月15日，2025年央視3·15晚會曝光第七個行業亂象：AI外呼機器人成*擾電話幫兇。外呼（Outbound）是指：電話通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶，它是電腦Computer 電話Telephony 集成一體Integration現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。Outbound部件負責完成外呼動作的發起功能，此不贅述。這里將要介紹的是外呼數據獲取功能。確保快速回叫從此你無需再使用報事貼或電子郵件作為回叫提示了。蜀山區本地外呼機器人24小時服務

2025年3月15日，中新經緯發表文章《直通315｜“每天打200個電話”！給你“**升手機套餐”的，究竟是誰？》，揭露外呼人員（含第三方代理）在未獲消費者同意的情況下，頻繁撥打營銷電話，涉嫌侵犯消費者生活安寧權。部分外呼人員夸大套餐優惠，隱瞞真實情況，誤導消費者。 [1]2025年3月15日，2025年央視3·15晚會曝光第七個行業亂象：AI外呼機器人成*擾電話幫兇。一年多來，互聯網上出現了很多所謂“外呼”業務的廣告，這些外呼公司的**業務，就是幫助商家向手機用戶撥打自己的營銷電話，俗稱“電銷”。這些外呼公司打著“高效觸達用戶”“精細拓客”等旗號招攬生意，甚至還宣稱可以通過AI智能機器人撥打營銷電話。長豐定做外呼機器人工廠直銷監管人員可能不夠，新員工沒有得到及時指導和幫助；

《隋書》里曾記載了一個機器人的故事：“……帝猶恨不能夜召，于是命匠刻木偶人，施機關，能坐起拜伏，以像于抃。帝每在月下對酒，輒令宮人置之于座，與相酬酢，而為歡笑。”——楊廣沒登基的時候和文士柳抃就結成了好友，登基之后，關系更鐵。只可惜大半夜把柳抃召進紫微城大內總不妥當，楊廣只好“望梅止渴”，命人照柳抃的模樣做了一個木偶，裝上機關，木偶能坐能站還會磕頭。楊廣興致來了，就和這個木偶月下對飲歡笑。 [1]1920年，捷克作家卡雷爾·凱佩克（Karel Capek）發表了科幻劇本《羅薩姆的***機器人》。在劇本中，凱佩克把捷克語“Robota”寫成了“Robot”，“Robota”是奴隸的意思。

隨著人們對機器人技術智能化本質認識的加深，機器人技術開始源源不斷地向人類活動的各個領域滲透。結合這些領域的應用特點，人們發展了各式各樣的具有感知、決策、行動和交互能力的特種機器人和各種智能機器人。機器人是自動執行工作的機器裝置。它既可以接受人類指揮，又可以運行預先編排的程序，也可以根據以人工智能技術制定的原則**行動。它的任務是協助或取代人類的工作。它是高級整合控制論、機械電子、計算機、材料和仿生學的產物，在工業、醫學、農業、服務業、建筑業甚至***等領域中均有重要用途。 [3]外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

智醫助理電話機器人是由科大訊飛研發的一款基于人工智能技術的電話隨訪系統，主要用于**防控及基層醫療服務的智能外呼工作。該系統整合智能語音識別、多輪交互等**技術，具備疫苗接種提醒、重點人群排查、**宣教等功能，實現信息的高效采集與**摸底 [1-9]。截至2020年4月，該系統已在30個省、直轄市應用，累計服務超4600萬人次 [3] [5]。在部分地區，其工作效率相較人工提升超40倍 [5]，有效緩解基層醫療壓力。智醫助理電話機器人由科大訊飛認知智能國家重點實驗室創新團隊研發，基于智能語音識別、合成及自然語言理解技術，具備多輪交互能力 [3] [5] [9]。該系統可執行疫苗接種提醒、重點人群排查、**宣教等工作，并輔助診療、用藥建議 [2] [6]。輕松查看未接電話，從而使你能夠回叫，以增加銷售機會。肥西定做外呼機器人推薦廠家

系統擴充性簡單、方便，只需根據需求擴充相應的硬件即可，無需更改軟件，即插即用，單機可擴充到120路。蜀山區本地外呼機器人24小時服務

智能外呼機器人是綜合利用自動語音識別、文字轉語音以及自然語言理解等技術，面向企業客戶提供的一款智能客服機器人產品。 [2]2025年3月15日，2025年央視3·15晚會曝光第七個行業亂象：AI外呼機器人成*擾電話幫兇。 [2]智能外呼機器人是綜合利用自動語音識別、文字轉語音以及自然語言理解等技術，面向企業客戶提供的一款智能客服機器人產品。 [2]2025年3月15日，2025年央視3·15晚會曝光第七個行業亂象：AI外呼機器人成*擾電話幫兇。一年多來，互聯網上出現了很多所謂“外呼”業務的廣告，這些外呼公司的**業務，就是幫助商家向手機用戶撥打自己的營銷電話，俗稱“電銷”。這些外呼公司打著“高效觸達用戶”“精細拓客”等旗號招攬生意，甚至還宣稱可以通過AI智能機器人撥打營銷電話。蜀山區本地外呼機器人24小時服務

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