在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文旅IP的戰(zhàn)略定位必須突破物理空間的限制,通過構(gòu)建一個(gè)覆蓋線上線下的“跨媒介敘事”內(nèi)容矩陣,來實(shí)現(xiàn)用戶的全天候、多觸點(diǎn)連接。戰(zhàn)略上,需預(yù)先規(guī)劃IP故事和角色如何在不同媒介平臺(tái)上以較適合其特性的形式展開敘述。主要點(diǎn)宇宙的主線故事可能通過一部動(dòng)畫劇集或網(wǎng)絡(luò)電影來呈現(xiàn);角色的日常趣事可以通過短視頻、社交媒體圖文來持續(xù)更新;世界的深度背景設(shè)定可以通過小說、漫畫或播客來補(bǔ)充;而物理文旅項(xiàng)目(主題園區(qū)、古鎮(zhèn)、博物館)則成為用戶較終可以親身進(jìn)入、體驗(yàn)和生活在其中的“極限現(xiàn)實(shí)版敘事空間”。各種媒介內(nèi)容并非簡(jiǎn)單重復(fù),而是相互補(bǔ)充、相互引薦,共同拼湊出一個(gè)完整而龐大的故事版圖。這種定位策略極大地?cái)U(kuò)展了IP的影響半徑,能夠在用戶到訪前后長(zhǎng)期占據(jù)其心智,將一次性的旅游覽為轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)一項(xiàng)熱愛的事物的“朝圣”,從而構(gòu)建起強(qiáng)大的用戶黏性。聚焦小眾文化場(chǎng)景,為特色村落、古街小巷設(shè)計(jì)專屬文旅 IP,發(fā)掘小眾魅力。重慶賽博國(guó)風(fēng)文旅IP視覺形象
現(xiàn)代文旅競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,主要點(diǎn)戰(zhàn)略必須從“提供觀光景點(diǎn)”轉(zhuǎn)向“構(gòu)建沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景”。場(chǎng)景化構(gòu)建是一種系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)思維,它要求將整個(gè)旅游目的地視為一個(gè)大型的、可體驗(yàn)的舞臺(tái)。戰(zhàn)略規(guī)劃需涵蓋所有感官維度(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺),并通過空間布局、敘事線索、活動(dòng)安排和員工互動(dòng),引導(dǎo)游客從被動(dòng)的旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的參與者。例如,一個(gè)茶文化主題的文旅項(xiàng)目,不應(yīng)只有茶園和博物館,更應(yīng)設(shè)計(jì)從采茶、炒茶到品茗、茶藝學(xué)習(xí)的完整體驗(yàn)流程,甚至營(yíng)造一個(gè)充滿茶香的夜間休閑空間。戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié):一磚一瓦、一言一語(yǔ)、一光一影都需服務(wù)于主要點(diǎn)主題,共同編織一個(gè)令人忘卻現(xiàn)實(shí)、全身心投入的“第二世界”。這種深度沉浸感是形成品牌記憶點(diǎn)和口碑傳播的關(guān)鍵。湖北互動(dòng)式文旅IP衍生品體驗(yàn)案例以地域交通文化為靈感,如古驛站、特色交通工具,設(shè)計(jì)專屬文旅 IP。
優(yōu)良的文旅IP承載著積極的價(jià)值觀,其產(chǎn)品內(nèi)容應(yīng)自然而然地植入“教育功能”,實(shí)現(xiàn)“寓教于樂”(Edutainment)。這不是生硬的說教,而是將知識(shí)、品德、環(huán)保意識(shí)、文化認(rèn)知等價(jià)值內(nèi)容,巧妙包裹在有趣的體驗(yàn)之中。針對(duì)親子家庭市場(chǎng),可以設(shè)計(jì)諸如“自然偵查的人團(tuán)”產(chǎn)品,讓孩子們?cè)贗P角色的引導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)氐膭?dòng)植物,學(xué)習(xí)生態(tài)保護(hù)知識(shí);針對(duì)青少年,可以開發(fā)“古代工坊體驗(yàn)”,在復(fù)原的場(chǎng)景中親手制作一件手工藝品,了解其中的科學(xué)原理和歷史淵源;甚至對(duì)于成年人,也可以通過敘事設(shè)計(jì),傳遞關(guān)于勇氣、友誼、包容等普世價(jià)值。這類具有教育內(nèi)涵的產(chǎn)品內(nèi)容,能明顯提升IP的社會(huì)價(jià)值感和品牌美譽(yù)度,成為學(xué)校、家庭選擇時(shí)的優(yōu)先考慮對(duì)象。它讓消費(fèi)體驗(yàn)超越了單純的娛樂,收獲了知識(shí)的增長(zhǎng)和精神的升華,從而建立了更深厚、更受尊敬的用戶關(guān)系。
在信息過載的時(shí)代,較能穿透用戶心智的,不是功能性的信息,而是強(qiáng)烈的情感與共鳴的價(jià)值觀。文旅IP的傳播必須超越“這里很好玩”的淺層訴求,深入挖掘并傳遞能引發(fā)目標(biāo)客群深切共鳴的情感與價(jià)值主張。這可能是對(duì)“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的向往、對(duì)“親子陪伴”的強(qiáng)調(diào)、對(duì)“文化自信”的認(rèn)同,或是對(duì)“逃離內(nèi)卷、尋找自我”的鼓勵(lì)。傳播內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于描繪IP所能帶來的情感體驗(yàn)和狀態(tài)轉(zhuǎn)變:不只是開心的笑容,更是感動(dòng)的淚水、沉思的靜謐和重逢的溫暖。營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)圍繞這些情感主題展開,如發(fā)起“寫給未來自己的一封信”征集活動(dòng),或拍攝一部聚焦于“重逢”的微電影。通過持續(xù)輸出與目標(biāo)受眾價(jià)值觀高度契合的內(nèi)容,IP將從一個(gè)旅游目的地,升華為一個(gè)情感符號(hào)和價(jià)值標(biāo)簽。用戶選擇消費(fèi)這個(gè)IP,實(shí)質(zhì)上是在為其所意味的情感和價(jià)值觀投票,從而建立起無(wú)比堅(jiān)固的品牌忠誠(chéng)度和情感連接,這種連接是抵御競(jìng)爭(zhēng)的較有效壁壘。注重文旅 IP 的一致性,確保 IP 在形象、傳播、體驗(yàn)等各環(huán)節(jié)風(fēng)格統(tǒng)一。
文旅IP的傳播基石在于其主要點(diǎn)敘事與世界觀的構(gòu)建與多維擴(kuò)散。一個(gè)成功的IP絕不只只是一個(gè)logo或口號(hào),而是一個(gè)充滿魅力、能引發(fā)情感共鳴的宏大故事體系。傳播營(yíng)銷的首要任務(wù),就是通過一切可用渠道,生動(dòng)地講述這個(gè)故事,讓目標(biāo)受眾在未親身到訪前,就已對(duì)IP的世界心馳神往。這要求將抽象的文化內(nèi)核轉(zhuǎn)化為具象的角色、傳說、場(chǎng)景和沖撞。例如,一個(gè)以本地神話為基石的IP,其傳播不應(yīng)止于講述神話本身,而應(yīng)圍繞神話中的英雄、神獸、神器構(gòu)建起一個(gè)完整的“宇宙”,并通過小說、漫畫、動(dòng)畫短片、有聲劇等多元媒介進(jìn)行連載和深化。社交媒體則成為這個(gè)世界的“新聞?lì)l道”,持續(xù)發(fā)布“世界觀設(shè)定”、人物背景和正在發(fā)生的“大事件”,邀請(qǐng)用戶探索和討論。這種多維敘事戰(zhàn)略,將單向的信息灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的內(nèi)容投喂和深度沉浸,使IP擁有源源不斷的話題性和生命力,為所有營(yíng)銷活動(dòng)提供豐富的內(nèi)容素材和情感支點(diǎn)。注重 IP 形象的親和力,通過萌趣、靈動(dòng)的設(shè)計(jì),拉近與不同年齡段游客的距離。貴州影視聯(lián)動(dòng)文旅周邊聯(lián)名合作
注重文旅 IP 的敘事性,通過漫畫、短視頻等形式,講述 IP 背后的地域故事。重慶賽博國(guó)風(fēng)文旅IP視覺形象
文旅產(chǎn)品本質(zhì)是服務(wù),游客的較終評(píng)價(jià)極大程度取決于與服務(wù)人員每一次互動(dòng)的質(zhì)量。因此,將服務(wù)提升至戰(zhàn)略高度,構(gòu)建一套突出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與員工賦能體系至關(guān)重要。戰(zhàn)略內(nèi)容遠(yuǎn)不止于制定服務(wù)手冊(cè),更在于創(chuàng)建一種“服務(wù)文化”。這需要投資于員工的完善培訓(xùn),不只教授技能,更要傳遞品牌的文化內(nèi)核和價(jià)值觀,讓每一位員工都成為品牌的“文化使者”和體驗(yàn)的“導(dǎo)演”。賦能體系意味著給予前沿員工一定的自主要權(quán)益,鼓勵(lì)他們?yōu)橛慰蛣?chuàng)造“驚喜時(shí)刻”(Moment of Surprise)。例如,一個(gè)前臺(tái)員工被授權(quán)可以為過生日的游客準(zhǔn)備一份小禮物。同時(shí),戰(zhàn)略必須包含科學(xué)的激勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制,讓提供質(zhì)量服務(wù)的員工獲得物質(zhì)與精神的雙重回報(bào)。高滿意度的員工會(huì)創(chuàng)造高滿意度的游客,從而形成正向循環(huán),而質(zhì)量的口碑則是較有效、較廉價(jià)的營(yíng)銷。重慶賽博國(guó)風(fēng)文旅IP視覺形象
杭州望今文化傳播有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在浙江省等地區(qū)的禮品、工藝品、飾品中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來杭州望今文化傳播供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!