貴州贏智電子有限公司2025-08-26
維護老客戶成本遠低于獲取新客。有效方法:1. 會員體系:設置積分、等級和權益,等級越高享受折扣越多,激勵持續消費。2. 定期觸達:通過微信、短信或郵件推送新品上線、專屬優惠、會員日活動信息。3. 贈品關懷:重要節日或客戶生日時送上小禮品或優惠券,提升好感度。4. 邀請反饋:邀請老客戶參與新品內測或評價,讓其感到被重視,增加品牌粘性。5. ** referral計劃**:鼓勵老客戶推薦新客,雙方均可獲得獎勵,實現裂變和復購雙贏。
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