福州訊騰文化傳媒有限公司2025-08-07

保障會話質量TTalk有一套方法。它有服務質量監(jiān)督機制，實時監(jiān)控客服與客戶的對話，發(fā)現(xiàn)不當回復及時提醒。客服知識庫提供專業(yè)準確的回復內容，讓客服回復更規(guī)范。滿意度調查收集客戶反饋，根據反饋改進服務。多方面結合，讓客服在與客戶交流時更專業(yè)、更熱情，從而提升會話質量。

本回答由 福州訊騰文化傳媒有限公司 提供