茂管佳會員CRM管理系統精細觸達,讓活動效果翻倍
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發布時間:2025-09-22
節假日是景區的 “黃金營收期”,但很多景區的節假日營銷卻陷入 “兩難”:不做活動,客流被競品搶走;做了活動,要么參與率低,要么投入大回報小。問題根源在于 “營銷缺乏精細性”—— 無法找到真正愿意參與的游客,也無法實時調整活動策略。茂管佳景區文旅會員 CRM 系統,以 “精細篩選 + 實時優化” 的全流程支持,讓景區節假日營銷告別 “盲目跟風”,實現效果翻倍。茂管佳系統能幫景區精細鎖定 “高意愿” 游客。節假日營銷的**是 “找對人”,系統會根據游客的歷史消費數據、會員等級、偏好標簽,篩選出**可能參與活動的目標群體。比如,國慶期間景區計劃推出 “紅色主題研學活動”,系統會自動篩選出 “歷史消費中包含紅色景點門票、會員等級為‘研學愛好者’、近期瀏覽過研學相關內容” 的游客,將活動信息精細推送至這類人群,避免向 “偏好休閑度假” 的游客推送無關信息,大幅提升活動參與率。某景區在中秋推出 “賞月游園會”,通過系統精細篩選推送,活動參與率較往年提升 60%,且營銷成本降低 30%。同時,茂管佳系統能實時跟蹤活動數據,助力景區動態調整策略。活動上線后,系統會實時統計 “參與人數、轉化率、客單價、營收增長” 等**指標,并以圖表形式直觀呈現。如果發現 “某類優惠券領取多但使用少”,景區可及時調整優惠規則,如延長使用期限、增加使用場景;如果發現 “某個活動環節客流擁堵”,可通過系統推送 “錯峰參與提示”,并為錯峰游客贈送小禮品,提升游客體驗。例如,某主題樂園在春節推出 “廟會活動”,通過系統發現 “小吃街客流過載,而民俗表演區客流不足”,立即推送 “民俗表演區專屬優惠券”,引導部分游客前往,既緩解了小吃街壓力,又提升了表演區人氣,活動整體營收增長 45%。節假日營銷不是 “一錘子買賣”,而是需要精細策劃與靈活調整。茂管佳會員 CRM 系統,讓景區的每一分營銷投入都用在刀刃上,在節假日黃金期收獲更多客流與營收。