海外倉(cāng)用以儲(chǔ)存商品,然后根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單,頭一時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。減少了重復(fù)而復(fù)雜的清關(guān)步驟。海外倉(cāng)的優(yōu)點(diǎn):從海外倉(cāng)發(fā)貨,能降低從中國(guó)境內(nèi)發(fā)貨的物流成本。從海外倉(cāng)發(fā)貨,可以節(jié)省報(bào)關(guān)清關(guān)的時(shí)間,較大程度上縮短了運(yùn)輸時(shí)間,提升了物流的時(shí)效性。擁有自己的海外倉(cāng),賣家收到新訂單時(shí)可以優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,有效縮短買家收貨的時(shí)間。運(yùn)輸中間可能會(huì)出現(xiàn)貨物破損、發(fā)錯(cuò)貨物等情況,并發(fā)送客戶要求退貨、換貨、重發(fā)等情況,賣家可以利用海外倉(cāng)進(jìn)行調(diào)整,快速退換貨,減少客戶等待時(shí)間,提升滿意度。海海外倉(cāng)可根據(jù)客戶需求定制物流方案,以滿足特定要求。日本自營(yíng)海外倉(cāng)系統(tǒng)
海外倉(cāng)發(fā)展現(xiàn)狀:根據(jù)商務(wù)部及搜集資料數(shù)據(jù)顯示,截止到2021年,海外倉(cāng)數(shù)量排名前面十的國(guó)家分別為美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本、澳大利亞、加拿大、俄羅斯、西班牙、法國(guó)、意大利,以下為匯總2019-2021年國(guó)家前面五名海外倉(cāng)數(shù)量:從整體趨勢(shì)看,美國(guó)海外倉(cāng)數(shù)量較為火爆,究其原因在于美國(guó)以“亞馬遜”為首的跨境平臺(tái)有著成熟且高效的海外倉(cāng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),亞馬遜公司總部所在的美國(guó)是海外倉(cāng)庫(kù)較多的,遍布美東、美西、美中各個(gè)州,便捷的物流網(wǎng)絡(luò)能快速地把貨物送到買家手里。加拿大境外倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)海外倉(cāng)支持跨境電商多國(guó)布局,拓展市場(chǎng)范圍。
海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)模式:1.自建海外倉(cāng):自建海外倉(cāng)是指賣家在國(guó)外租賃或購(gòu)買倉(cāng)庫(kù),自行負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等環(huán)節(jié)。這種模式適用于規(guī)模較大、資金實(shí)力雄厚的賣家。優(yōu)點(diǎn)是自主可控,有利于品牌形象塑造;缺點(diǎn)是投入成本較高,風(fēng)險(xiǎn)較大。2.第三方海外倉(cāng):第三方海外倉(cāng)是指賣家將商品儲(chǔ)存到專業(yè)海外倉(cāng)服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù),由服務(wù)商負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等環(huán)節(jié)。這種模式適用于中小型賣家,優(yōu)點(diǎn)是成本低、風(fēng)險(xiǎn)??;缺點(diǎn)是服務(wù)質(zhì)量參差不齊,對(duì)賣家品牌形象有一定影響。3.共享海外倉(cāng):共享海外倉(cāng)是指多個(gè)賣家共同使用一個(gè)海外倉(cāng),實(shí)現(xiàn)資源整合、降低成本。這種模式適用于同一行業(yè)或相似品類的賣家,優(yōu)點(diǎn)是降低運(yùn)營(yíng)成本,提高倉(cāng)庫(kù)利用率;缺點(diǎn)是協(xié)同難度較大,可能出現(xiàn)管理混亂等問(wèn)題。
海外倉(cāng)本質(zhì)上是優(yōu)化物流和供應(yīng)鏈的工具,用得好能幫賣家降本增效、提升競(jìng)爭(zhēng)力,用不好可能砸錢囤貨、吃力不討好。新手別跟風(fēng),先搞懂自己的產(chǎn)品是否適合(比如是否耐儲(chǔ)存、是否有退換貨需求),再算清楚成本和銷量預(yù)期;成熟賣家可以把海外倉(cāng)作為“進(jìn)階武器”,搭配本地營(yíng)銷、售后服務(wù),打出差異化優(yōu)勢(shì)。然后提醒一句,跨境電商的主要還是“選品和用戶體驗(yàn)”,海外倉(cāng)只是其中一環(huán)。就像開實(shí)體店需要選好位置,用海外倉(cāng)也要選對(duì)時(shí)機(jī)和模式,穩(wěn)扎穩(wěn)打才能讓生意越做越順。你身邊有用海外倉(cāng)做得好的賣家嗎?他們遇到過(guò)哪些坑?歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的觀察!海海外倉(cāng)為企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施支持。
海外倉(cāng)的優(yōu)缺點(diǎn):海外倉(cāng)相比國(guó)內(nèi)直發(fā),具有以下優(yōu)點(diǎn):1.提高配送速度:由于商品已經(jīng)預(yù)存到目標(biāo)市場(chǎng)附近,可以較大程度上縮短從下單到收貨的時(shí)間,提高客戶的購(gòu)買體驗(yàn)和復(fù)購(gòu)率。2.降低運(yùn)營(yíng)成本:由于商品批量從國(guó)內(nèi)發(fā)往海外,再由當(dāng)?shù)剡M(jìn)行末端派送,可以節(jié)省國(guó)際運(yùn)輸成本和關(guān)稅,同時(shí)也可以減少退貨換貨等售后問(wèn)題帶來(lái)的損失。3.增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:由于商品可以快速到達(dá)客戶手中,可以提高客戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任度和忠誠(chéng)度,同時(shí)也可以增加商品在當(dāng)?shù)仄脚_(tái)上的曝光度和排名。4.適應(yīng)市場(chǎng)變化:由于商品可以根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售的數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可以及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,抓住銷售機(jī)會(huì),避免庫(kù)存積壓和滯銷。海外倉(cāng)優(yōu)化物流鏈路,縮短商品交付周期。歐洲B2B海外倉(cāng)一件代發(fā)
海外倉(cāng)為品牌在新市場(chǎng)開拓提供了強(qiáng)有力的支持。日本自營(yíng)海外倉(cāng)系統(tǒng)
海外倉(cāng)能提供哪些服務(wù)?海外倉(cāng)服務(wù)覆蓋跨境電商全鏈路,分為基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù):基礎(chǔ)服務(wù):主要功能。倉(cāng)儲(chǔ)管理:貨物接收與入庫(kù):核對(duì)數(shù)量、規(guī)格、包裝,生成入庫(kù)記錄(附照片存檔);存儲(chǔ)與庫(kù)存管理:提供定制化存儲(chǔ)環(huán)境(如恒溫倉(cāng)、防靜電倉(cāng)),實(shí)時(shí)同步庫(kù)存數(shù)據(jù)(對(duì)接賣家ERP系統(tǒng)),定期盤點(diǎn);庫(kù)存預(yù)警:當(dāng)庫(kù)存低于閾值時(shí)自動(dòng)提醒賣家補(bǔ)貨,避免斷貨。訂單履約與配送一件代發(fā):對(duì)接亞馬遜、單獨(dú)站等平臺(tái)訂單,按需求分揀、打包后發(fā)往買家,支持個(gè)性化包裝(如貼品牌標(biāo)簽、禮品盒);末端配送:與當(dāng)?shù)匚锪魃蹋ㄈ缑绹?guó)USPS、英國(guó)Hermes)合作,提供標(biāo)準(zhǔn)配送、加急配送等選項(xiàng)。退換貨處理:接收退貨并質(zhì)檢,區(qū)分“可二次銷售”“需維修”“報(bào)廢”類別,提供重新上架、銷毀或退回國(guó)內(nèi)等方案。日本自營(yíng)海外倉(cāng)系統(tǒng)