傳統的銀行同樣在尋找吸引年輕客戶的方法。數字一代已經習慣于即時服務,他們永遠都會和技術互動有聯系,并且已經輕松掌握了技術互動。年輕的客戶期待每天二十四小時的銀行服務,對銀行的忠誠度降低并且不太愿意與分行辦事。下列的調研由Accenture進行,顯示熟練掌握技術的這一代人Y甚至考慮進入沒有分行的銀行業世界。貝魯特市政廳的奧迪銀行數字分行我們是否仍需要傳統的分行?盡管大體上和數字銀行相比實際上到銀行的訪問數降低了,但是對于相當大一部分的客戶來說在銀行內辦理業務仍然非常重要,在辦理具體的復雜業務時和銀行職員建立聯系讓客戶覺得更加可靠。銀行內的業務仍和銀行業的生態體系相關聯,但會成為更加一體化、服務的一部分。一些金融機構正在開發新形式的安裝在鬧市區或者重要城市的“數字分行”。這些分行大部分的形式為自助服務設備,這些機器能夠處理百分之七十以上的一般交易。視頻會議工具可以幫助解決更加復雜的操作。同樣,大部分傳統分行將趨于被小型的專業化分行所代替,這將會讓銀行職員的工作聚焦在復雜的交易上或者提供專業的金融建議。自助服務終端將變成常規操作的優先選擇。自助發卡設備,就選愛立識,有需求可以來電自助發卡設備!河南中高級自助發卡設備廠家價格
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