零擔物流是介于整車物流和快遞之間的物流服務模式，主要針對的是那些貨物量不足以裝滿一整輛車，但又超出了快遞服務范圍的貨物運輸需求。它通過將多家客戶的貨物集中起來，共同裝載在一輛車上進行運輸，從而實現成本效益的比較大化。這種服務模式特別適合中小企業，因為它可以減少運輸成本，同時提供靈活的運輸時間安排。隨著電子商務的快速發展，零擔物流在快遞和整車物流之間扮演著越來越重要的角色。它不僅能夠滿足電商平臺對于快速、靈活的物流服務的需求，還能夠為消費者提供更加個性化的物流解決方案。汽車配件運輸為保障生產連續性，常采用 JIT（準時制）模式縮短交付周期。浦東新區本地零擔物流運輸

國內零擔依托全國性網點覆蓋（多數企業鄉鎮覆蓋率超 90%），末端可直接實現 “門到門” 配送，如德邦零擔能將家具從杭州工廠直接送抵西安小區用戶家中，還可提供上樓安裝服務。

跨境零擔的末端配送受限于海外網絡布局，需解決 “一公里本地化” 問題 。貨拉拉企業版通過在海外組建本地運營團隊、覆蓋 1.5 萬郵編的派送網絡，才實現取貨后 9.5 小時妥投的時效，而中小物流商常因缺乏本地運力，需將尾程外包給第三方，導致時效延長（如美國本土配送從港口到門需 3-5 天）。此外，海外退換貨服務差異明顯：國內零擔支持 “上門取退 + 原單返回”，跨境零擔則需應對進口國退貨清關、本地倉儲暫存等環節，某服裝企業的歐洲退貨成本高達貨值的 20%。 奉賢區比較好的零擔物流零擔物流提供保價、上樓、代收貨款等增值服務，相應收取附加費用。

零擔物流-末端配送：由網點的小型貨車（如面包車、4.2 米貨車）將貨物逐一送達客戶手中（如企業倉庫、個人收貨地址）。末端配送是零擔物流與客戶直接接觸的一個環節，其服務質量直接影響客戶的滿意度。在末端配送前，網點工作人員會提前與客戶聯系，確認送貨時間和地點，根據客戶的需求提供上門送貨服務。對于一些大件貨物，如家具、家電等，工作人員還會提供搬運服務，將貨物搬運至客戶指定的位置。同時，會要求客戶在收貨時對貨物進行檢查，確認貨物完好無損后再簽字確認，若發現貨物損壞或缺失，會及時與公司溝通，為客戶提供相應的解決方案。

零擔物流通過整合不同客戶的小批量貨物實現共同配送，這種集約化的運輸方式有助于降低單個客戶的運輸成本，并且提高車輛的裝載率。這種服務模式特別適合那些沒有足夠貨物填滿整個貨車的客戶，使得他們能夠以較低的成本享受專業的物流服務。零擔物流服務的多樣性體現在能夠滿足不同客戶的個性化需求。除了基本的運輸服務外，許多零擔物流公司還提供倉儲、包裝、裝卸以及增值服務，如貨物的分揀、組裝和再包裝，以適應客戶的多樣化需求。TMS 系統涵蓋訂單管理、車輛調度、路由規劃等功能，實現運輸全流程可視化。

體積 3-30m3 的輕泡貨建議選擇零擔物流

輕泡貨（如家紡、塑料制品）因密度小、占空間大，若重量未達整車標準，走零擔可通過 “體積折算重量” 計費，降低運輸成本。例如：

家紡企業發往經銷商的床上用品：某家紡廠發 500 套四件套（每套體積 0.12m3，總重 300kg，總體積 60m3），若按重量算只有 300kg，按體積折算（通常 1m3=167kg）則為 10020kg，零擔物流會按 “兩者取大” 原則計費，但即便如此，總運費約 4000 元，仍遠低于整車 6.8 米貨車的 8000 元運費。

玩具廠的毛絨玩具：1000 個毛絨玩具（單個體積 0.05m3，總重 500kg，總體積 50m3），發往外地批發市場，零擔物流可將其與其他輕泡貨（如服裝）混裝，充分利用車廂空間，運費按體積折算后約 3500 元，而快遞單票運費超 10 元，1000 個總運費達 10000 元，成本差距明顯。 零擔物流提供門到門的便捷配送服務。黃浦區比較好的零擔物流招商加盟

汽車配件運輸因零件種類多、形狀各異，需采用定制化包裝方案確保安全。浦東新區本地零擔物流運輸

零擔物流-配載階段：根據分揀結果，將不同客戶但目的地相近的貨物，科學裝載到同一輛貨車上。在配載過程中，工作人員會充分考慮貨物的輕重搭配、體積大小以及貨物的特性，遵循 “重貨在下、輕貨在上，大貨在前、小貨在后” 的原則，避免貨物在運輸過程中因碰撞、擠壓導致損壞。同時，會合理規劃貨車的裝載空間，提高貨車的裝載率，降低運輸成本。例如，將較重的五金配件放在貨車底部，較輕的服裝、日用品放在上方，這樣既保證了貨物的穩定性，又充分利用了貨車的空間。浦東新區本地零擔物流運輸