華為數(shù)字人技術(shù)通過自主研發(fā)的機器學(xué)習(xí)服務(wù),實現(xiàn)了從文本到視頻的智能生成。用戶只需提供簡單的文字內(nèi)容,即可快速生成具備真人形象、表情和聲音的播報視頻。該技術(shù)突破了傳統(tǒng)數(shù)字人制作的高門檻,支持多語種播報,包括中文女聲、英文男女聲等,并允許自定義背景和 LOGO。目前,其應(yīng)用已覆蓋新聞、教育、醫(yī)療等多個領(lǐng)域,例如在新聞播報中實現(xiàn) 24 小時不間斷更新,為企業(yè)節(jié)省人力成本的同時提升信息傳播效率。個人創(chuàng)作者通過 Flexus 數(shù)字人可快速構(gòu)建個性化 IP。平臺支持多語言克隆和情感化互動,用戶只需簡單操作即可生成專業(yè)級內(nèi)容。例如,某知識博主利用數(shù)字人分身實現(xiàn)了多平臺內(nèi)容同步更新,粉絲增長 300%。這種技術(shù)為個人品牌提供了低成本、高效率的內(nèi)容生產(chǎn)方式,推動了自媒體行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。華為云MetaStudio支持數(shù)字人視頻制作和智能交互,具備高口型匹配度、自然表情和動作編排,適用多種行業(yè)。AIGC技術(shù)華為數(shù)字人的流程
華為云在電商領(lǐng)域的數(shù)字人應(yīng)用引發(fā)行業(yè)關(guān)注。通過虛擬主播技術(shù),企業(yè)可降低直播成本,解決成熟主播稀缺的問題。數(shù)字人直播支持 “貨帶人” 模式,以產(chǎn)品為重點驅(qū)動流量轉(zhuǎn)化,結(jié)合智能互動和多語言泛化能力,幫助品牌構(gòu)建直播矩陣。例如,某有名食品企業(yè)通過數(shù)字人直播實現(xiàn)了轉(zhuǎn)化率提升 30%,同時降低了 70% 的人力成本。這種技術(shù)不僅提升了直播效率,還為跨境電商提供了突破語言壁壘的解決方案。數(shù)字人直播成為電商營銷的新趨勢。華為云數(shù)字人直播支持持物直播、實景互動和彈幕智能回復(fù),同時允許真人隨時接管,平衡了自動化與人性化需求。某美妝品牌通過數(shù)字人直播實現(xiàn)了日均 8 小時的內(nèi)容輸出,配合多平臺分發(fā)策略,粉絲增長超 50%。這種模式不僅降低了人力成本,還通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化了直播內(nèi)容,提升了用戶粘性。AIGC技術(shù)華為數(shù)字人的流程華為云數(shù)字人可用于智能客服、虛擬主播、企業(yè)代言等多領(lǐng)域,滿足多樣化業(yè)務(wù)需求。
中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中往往面臨資金和技術(shù)的雙重挑戰(zhàn),而華為數(shù)字人正在為這些企業(yè)提供有力支持。通過數(shù)字人客服、數(shù)字人營銷員和數(shù)字人操作員等多種應(yīng)用形式,中小企業(yè)可以實現(xiàn)更加高效和智能化的運營流程。數(shù)字人客服可以24小時不間斷地為客戶提供咨詢和解答,提升客戶滿意度。數(shù)字人營銷員則可以通過語音交互和數(shù)據(jù)分析技術(shù),幫助企業(yè)進行精細的營銷推廣,提升市場競爭力。而數(shù)字人操作員則可以通過語音交互和圖像識別技術(shù),協(xié)助企業(yè)完成復(fù)雜的生產(chǎn)任務(wù),提高生產(chǎn)效率。在實際應(yīng)用中,華為數(shù)字人已經(jīng)幫助眾多中小企業(yè)提升了運營效率,降低了人力成本,成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要助力。
華為數(shù)字人在客戶服務(wù)領(lǐng)域具有重要的價值。它可以作為虛擬客服,24小時不間斷地為用戶提供服務(wù)。與傳統(tǒng)的人工客服相比,華為數(shù)字人能夠同時處理多個用戶的咨詢,提高了服務(wù)效率。它通過快速分析用戶的問題,提供準確的答案和解決方案,減少了用戶等待的時間。此外,華為數(shù)字人還可以通過與用戶的互動,收集用戶的需求和反饋,為企業(yè)提供有價值的數(shù)據(jù)支持。這些數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更好地了解用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶滿意度。華為數(shù)字人在客戶服務(wù)中的應(yīng)用,不僅提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率,還為企業(yè)與用戶之間建立了更加緊密的聯(lián)系。為數(shù)字人智能辦公:支持企業(yè)打造虛擬助手,提升辦公效率,實現(xiàn)智能化文檔處理和會議記錄。
開發(fā)者生態(tài)的共建策略華為開放MetaStudio數(shù)字人生產(chǎn)平臺,提供SDK接口與預(yù)訓(xùn)練模型,吸引第三方開發(fā)者參與插件開發(fā)。已有超過200家企業(yè)基于該平臺定制行業(yè)解決方案。中小企業(yè)普惠服務(wù)包推出“分身數(shù)字人視頻制作體驗包”,60分鐘1080P視頻生成費用低至19.9元,打破傳統(tǒng)定制化服務(wù)萬元級定價體系,推動技術(shù)下沉至縣域經(jīng)濟。跨境業(yè)務(wù)的多語言適配數(shù)字人支持90種語言與多國人物形象生成,例如某外貿(mào)企業(yè)利用該功能制作英語、阿拉伯語版本產(chǎn)品介紹視頻,海外訂單量增長15%。錄制 2 分鐘視頻即可生成 1:1 復(fù)刻數(shù)字人,支持 1080P 高清視頻制作,口型匹配準確率達 95%,年使用費不足千元。個人定制華為數(shù)字人的技巧
華為云數(shù)字人通過AI技術(shù)實現(xiàn)智能動作編排,可根據(jù)語義生成自然流暢的動作。AIGC技術(shù)華為數(shù)字人的流程
隨著技術(shù)的成熟,華為數(shù)字人的制作成本正在逐步降低。這種成本優(yōu)勢使得中小企業(yè)也能夠負擔(dān)得起數(shù)字人的應(yīng)用,從而推動了數(shù)字人技術(shù)的普及。7. 數(shù)字人的穩(wěn)定性華為云MetaStudio支持海量數(shù)字人的并發(fā)訓(xùn)練和直播。在大規(guī)模應(yīng)用中,系統(tǒng)能夠保持穩(wěn)定運行,確保數(shù)字人服務(wù)的連續(xù)性。8. 數(shù)字人的多模態(tài)融合華為數(shù)字人通過多模態(tài)學(xué)習(xí),將文本、圖像和語音等多種模態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)合起來,實現(xiàn)了更加自然和準確的交互。這種多模態(tài)融合技術(shù)是數(shù)字人智能化的重要基礎(chǔ)。AIGC技術(shù)華為數(shù)字人的流程