意外死亡（如車禍、猝死、不明原因）必須等警方勘查完現場、排除刑事案件、確認 “可以移運遺體” 后，再聯系殯儀服務（警方會告知家屬何時可以移運）。切勿在警方未許可前擅自聯系接運，否則可能影響案件調查。特殊場景（如養老院、戶外）養老院離世：由機構協助聯系醫生開具證明后，當天聯系即可；戶外意外：同 “意外死亡” 流程，警方處理完畢后立即聯系。死后多久內必須安排？（遺體處理的時間限制）沒有嚴格的“法律時限”，但從衛生安全、遺體體面和家屬情感角度，建議遵循以下時間線：自然狀態下（無冷藏/防腐）氣溫較高（25℃以上）：6-12小時內必須安排接運。人體死亡后，體內細菌會快速繁殖，數小時后可能出現遺體腫脹、異味，夏季更明顯，不僅不體面，還可能引發衛生問題。氣溫較低（10℃以下）：可延長至24-48小時，但仍建議盡快接運（避免家屬長時間面對遺體的心理負擔）。不同檔次的殯儀服務差在哪里？江漢區殯儀服務中心

辦理殯儀服務所需的主要證件死亡證明原件正常死亡（如疾病、自然老死）：需《居民死亡醫學證明（推斷）書》，由醫療機構或社區衛生服務中心開具。非正常死亡（如意外、刑事案件）：需公安部門出具的《居民非正常死亡證明》或《法醫學檢驗后尸體處理通知書》。特殊情況：外籍人士需提供護照及翻譯件（需公證或領事認證）；涉及法律糾紛（如遺產爭議），可能需法院判決書或公證文書。逝者身份材料身份證原件及復印件（用于確認身份和戶籍注銷）；戶口本原件及復印件（證明戶籍關系，部分地區需注銷戶籍后辦理火化）。漢南區殯儀服務遺像制作手續代辦涵蓋 9 大環節：死亡證明、火化預約、骨灰寄存…… 不用您反復跑腿，我們代跑去辦，讓您少操心。

家中正常死亡（非意外）流程：家屬聯系社區衛生服務中心或鄉鎮衛生院，說明死亡情況并預約上門調查（部分地區可線上申請）；醫生上門核實死亡事實，填寫《人口死亡申報單》，并根據家屬提供的病歷、健康檔案等推斷死因；醫生開具《居民死亡醫學證明（推斷）書》，家屬簽收后需將第四聯送公安機關簽章（部分地區要求）。關鍵材料：逝者身份證、戶口本；家屬填寫的《人口死亡申報單》（由社區提供模板）；逝者生前病歷、用藥記錄（如有）

如果是意外死亡（如車禍、猝死、不明原因）：無論在家中還是戶外，第一步必須聯系公安機關（撥打110），由警方到場勘查，確認是否為刑事案件或意外，排除他殺后，由法醫或指定醫院開具死亡證明（意外死亡的證明流程更嚴謹，可能需要更長時間）。不能在警方未確認前私自移動遺體或聯系殯儀服務，避免影響調查。第二步：聯系殯儀服務的時機在拿到“死亡證明”（或警方/醫院確認死亡后的初步許可）后，就可以聯系殯儀服務了。殯儀服務的作用是：遺體接運（從現場到殯儀館/暫存處）、協助辦理火化手續、提供壽衣/告別儀式/火化/骨灰寄存等全流程服務。聯系時，建議選擇正規機構（查看營業執照、殯儀服務資質），說明情況（死亡地點、是否已拿到死亡證明、家屬需求等），機構會指導后續：比如何時派車接運遺體（遺體不能長時間停留在非專業場所，尤其是夏季需考慮防腐）、需要攜帶哪些材料（死亡證明、家屬身份證等）。專屬顧問一對一跟進，從接運到儀式結束全程陪同，您不用記流程、不用跑部門，轉身就能找到能商量的人。

**儀式環節告別儀式、遺體瞻仰等關鍵儀式，建議直系親屬在場（體現對逝者的尊重，也是情感告別的重要環節）；若家屬因身體原因（如高齡、重病）無法到場，可提前說明，服務方會通過視頻連線等方式讓家屬遠程參與（需提前溝通技術支持）。二、這些環節可委托代辦，家屬無需全程守著大量體力活、流程銜接類工作，服務機構會全程處理，家屬可放心委托，節省精力：流程銜接與體力事務遺體接運、靈堂布置（擺花、掛照片、設供品）、物品采購（香燭、挽聯等）等體力活，服務方會按家屬要求完成，無需家屬盯著；火化等待（從遺體進火化爐到骨灰出爐，通常1-2小時）、骨灰寄存手續辦理等，家屬可在休息區等待，無需全程在火化車間外守候。不繞彎子，明碼標價；不擺架子，貼心陪伴。硚口區專業殯儀服務電話

面對突發死亡，家屬情緒崩潰，殯儀服務能提供心理疏導嗎？江漢區殯儀服務中心

少數民族喪葬習俗的特殊性與政策支持我國各少數民族的喪葬習俗具有鮮明的民族特色和文化內涵，例如：藏族的天葬、水葬，回族、**爾族等信仰**教民族的土葬（禁止火化，有特定的葬俗流程和墓地），苗族的“擊鼓送葬”，彝族的“畢摩誦經”儀式等，都包含獨特的儀式、禁忌和流程。根據《中華人民共和國民族區域自治法》等規定，各民族都有保持或**自己風俗習慣的自由，尊重和保障少數民族喪葬習俗是殯儀服務機構的重要責任。正規機構會主動學習和了解各民族習俗的基本規范，并有意識地儲備相應的服務能力（如對接熟悉民族習俗的專業人員、協調符合要求的場地等）。江漢區殯儀服務中心