商業綜合體往往包含商場、寫字樓、酒店等多種業態，不同業態的停車需求存在差異，如商場顧客多為臨時停車，寫字樓員工多為固定停車，酒店客人則需要便捷的停車服務。深圳市新泊樂停車技術有限公司針對商業綜合體的多元停車需求，打造一體化智慧停車解決方案。方案中，通過車牌識別技術實現對不同業態車輛的分類管理，為寫字樓員工車輛分配固定車位，支持月卡、季卡等長期繳費模式；為商場顧客和酒店客人提供臨時停車服務，支持掃碼支付、無感支付等便捷繳費方式。同時，停車場內設置分層車位引導系統，根據不同業態的停車區域分布，引導車主前往對應樓層停車，減少車輛在停車場內的無效行駛。管理平臺還能整合各業態的停車數據，為商業綜合體運營方提供停車流量分析、消費關聯數據等，助力運營方優化商業布局和營銷策略。此外，系統支持停車場與商業綜合體會員系統對接，會員可享受停車優惠、積分兌換停車費等福利，提升客戶粘性，為商業綜合體帶來更多收益。新泊樂停車導航功能，直接引導您至空閑車位。蘇州充電站停車充電

    傳統停車場對“欠費逃費”缺乏有效管控——部分車主多次停車后累積欠費，出場時以“臨時有事”為由拒絕繳費，甚至強行沖閘離場；還有長租車位用戶欠費后仍繼續使用，后續追繳需人工電話溝通，效率低且成功率有限，導致運營方持續產生費用損失。新泊樂停車平臺的欠費車輛智能攔截與追繳系統，構建“實時攔截+自動追繳”的雙重防線。系統會實時同步車輛繳費狀態，若某車輛存在未結清費用（包括單次欠費、多次累積欠費），出場時車牌識別后會立即觸發“欠費預警”，道閘自動鎖定，平臺同步推送預警信息至管理人員與欠費用戶，用戶需在APP或現場補繳所有欠費后，道閘才會開啟。對于惡意拖欠費用的用戶，系統會自動將其納入“欠費黑名單”，限制其在所有合作停車場的使用權限；同時，平臺會生成標準化追繳通知，通過短信、APP推送等方式定期發送，還可自動整理欠費證據（包括停車記錄、繳費提醒記錄），方便運營方后續通過法律途徑追繳，大幅提升欠費回收效率，減少壞賬損失。 福州智能停車增收新泊樂停車管理系統保障用戶支付安全和便捷。

工業園區內企業眾多，員工車輛、貨運車輛、訪客車輛數量大，停車區域分散，管理難度較大，且貨運車輛進出頻繁，容易與其他車輛產生通行難，影響園區整體運營效率。深圳市新泊樂停車技術有限公司針對工業園區停車痛點，打造專業智慧停車方案。方案中，在工業園區各出入口部署高性能車牌識別一體機，具備較強的抗干擾能力，能適應工業園區復雜的環境，快速識別各類車輛車牌，包括貨運車輛的大型車牌。對于貨運車輛，系統可關聯貨運訂單信息，核實貨物運輸情況后快速放行，減少等待時間。同時，根據工業園區內不同區域的功能劃分，設置專屬停車區域，通過車位引導系統引導不同類型車輛前往對應區域停放，避免混停導致的秩序混亂。管理平臺可實時查看各區域車位使用情況、車輛進出記錄，方便園區管理人員掌握園區交通動態，及時處理異常情況，保障園區內車輛通行順暢，提升工業園區整體運營效率。

    傳統人工繳費或掃碼繳費模式，易出現“現金繳費找零漏洞”“掃碼延遲逃費”“惡意關閉支付頁面逃費”等問題——部分車主在人工收費窗口以“找零等待”為由拖延，趁道閘開啟時加速離場；還有用戶掃碼后不完成支付，卻謊稱“已繳費”，若管理人員核查不及時，便會造成費用流失。新泊樂停車平臺的無感支付自動扣費功能，從繳費流程上杜絕逃費可能。用戶需在平臺綁定微信、支付寶或銀行卡，開啟“自動扣費”權限，車輛入場時系統記錄車牌與入場時間，出場時無需人工干預，系統會根據停車時長自動計算費用，并從綁定賬戶中實時扣款，扣款成功后道閘才會開啟。若賬戶余額不足或扣款失敗，系統會立即推送“繳費提醒”至用戶手機，同時道閘保持關閉，管理人員可通過平臺查看用戶賬戶狀態，引導用戶補足費用后再放行。該功能實現“繳費-抬桿”的自動化聯動，無人工操作漏洞，徹底避免因繳費流程漏洞導致的逃費，保障每筆停車費用都能精細收取。 新泊樂幫助停車場管理者降本增效，增加收入。

    傳統停車場的用戶投訴反饋渠道單一（如現場找管理人員、撥打客服電話），常出現“反饋無回應、處理不及時”的問題，用戶滿意度低；運營方也難以高效收集用戶意見，改進服務。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能，為用戶提供了便捷的意見表達渠道，也為運營方搭建了高效的問題處理機制。用戶遇到問題（如車位被占、繳費異常、設備故障、服務態度差）時，可在平臺上點擊“投訴反饋”，選擇問題類型，上傳相關證據（如照片、視頻、賬單截圖），填寫詳細描述，提交后系統會自動生成反饋工單，并分配給對應的處理人員。處理人員收到工單后，需在15分鐘內響應，與用戶溝通了解情況，并在2小時內給出處理方案；處理完成后，用戶可在平臺上評價處理結果，若對結果不滿意，可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程（如響應時間、處理時長、用戶評價），生成月度反饋報告，分析高頻問題（如車位占用投訴多、繳費異常頻發），為運營方改進服務提供依據。該功能提升了用戶問題的解決效率，增強了用戶與平臺的互動，提升了用戶滿意度。 新泊樂遠程管理停車設施，運維人員無需現場值守。深圳小區停車云坐席

新泊樂停車系統可投放廣告，為停車場增加收益！蘇州充電站停車充電

    新泊樂停車技術有限公司高度重視產品研發和技術創新，組建了由軟硬件工程師組成的研發團隊。團隊密切關注行業技術發展趨勢，將人工智能、物聯網、5G等新技術應用于停車領域，持續提升產品性能。我們與多所高校和研究機構建立合作關系，共同開展技術攻關，取得了多項技術**。公司建有完善的測試環境，所有新產品都要經過嚴格的功能測試、性能測試和環境適應性測試，確保達到設計要求。我們還建立了客戶反饋機制，及時收集用戶使用意見，并將其作為產品改進的重要依據。通過持續的技術積累，我們的產品在識別率、穩定性、易用性等方面都保持了較好水平，能夠滿足不同客戶的需求。未來，我們將繼續加大研發投入，為客戶提供更先進的停車解決方案。 蘇州充電站停車充電